1) Reserva:
1.1 Debe permitir suficiente tiempo al reservar su Taxi para llegar a su destino, incluidos los retrasos causados por la congestión del tráfico pesado en la ciudad o las condiciones climáticas. Luxury Umrah Cab no será responsable de ningún retraso causado por su falta de tiempo suficiente para llegar a su destino o si los pasajeros no están listos para ser recogidos a la hora reservada acordada. 1.2 Debe reservar un vehículo de tamaño adecuado para el número de pasajeros y equipaje. 1.3 Los niños, sin importar la edad o el tamaño, cuentan como un pasajero.
2) Precios:
2.1 El precio máximo es el precio total e incluye IVA y eventuales peajes. No se aplicará el precio máximo si el Taxi tiene que esperar más de once minutos a su llegada al punto de recogida acordado para una reserva directa.
2.2 Recibirá el correo electrónico de confirmación (proporcionado por usted al realizar la reserva). Compruebe atentamente la confirmación de su reserva e infórmenos de inmediato sobre cualquier error.
3) El Servicio:
3.1 No se permite fumar en los taxis Umrah.
3.2 No llevaremos más pasajeros que el límite de asientos de automóvil.
3.3 Siempre que sea posible, los padres del niño deberían suministrar e instalar asientos para niños adecuados.
4) Reembolso:
4.1 Puede cancelar su reserva sin cargo 24 horas antes de la hora y fecha de recogida, luego recibirá un reembolso completo, incluida la transferencia bancaria (o de cualquier fuente) que haya pagado por su reserva, se cobrará un cargo del 5% sobre el pago original realizado.
4.2 Si cancela una reserva 12 horas antes de la hora y fecha de recogida, recibirá el reembolso de solo el 30 % del pago real del viaje.
4.3 Si cancela una reserva con menos de 12 horas de la hora y fecha de recogida, no habrá reembolso.
4.4 Para disputas de cancelación y reembolso, envíe un correo electrónico a: booking@luxuryumrahcab.com