Perjanjian pengguna antara pengguna (Pengguna, anda) dan Perjalanan Mewah dan Pelancongan T/A Luxury Umrah Cab (kami) Sila baca terma dan syarat ini sebelum membuat sebarang tempahan:

1) Tempahan:

1.1 Anda mesti memberi masa yang mencukupi semasa menempah Teksi anda untuk sampai ke destinasi termasuk sebarang kelewatan yang disebabkan oleh kesesakan lalu lintas yang teruk di bandar atau keadaan cuaca. Luxury Umrah Cab tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang disebabkan oleh kegagalan anda untuk memberikan masa yang cukup untuk sampai ke destinasi anda atau jika penumpang tidak bersedia untuk diambil pada masa yang telah ditetapkan. 1.2 Anda mesti menempah saiz kenderaan yang sesuai untuk bilangan penumpang dan bagasi. 1.3 Kanak-kanak tidak kira umur atau saiz dikira sebagai seorang penumpang.

2) Harga:

2.1 Harga maksimum ialah jumlah harga dan termasuk VAT dan sebarang tol. Harga maksimum tidak akan dikenakan jika Cab perlu menunggu lebih daripada sebelas minit semasa tiba di tempat pengambilan yang dipersetujui untuk tempahan terus.

2.2 Anda akan menerima e-mel pengesahan (disediakan oleh anda semasa membuat tempahan), Sila semak pengesahan tempahan anda dengan teliti dan maklumkan kepada kami dengan segera sebarang kesilapan.

3) Perkhidmatan:

3.1 Merokok di dalam Teksi Umrah adalah tidak dibenarkan.

3.2 Kami tidak akan membawa lebih banyak penumpang daripada had tempat duduk kereta.

3.3 Tempat duduk kanak-kanak yang sesuai hendaklah di mana mungkin dibekalkan dan dipasang oleh ibu bapa kanak-kanak itu.

4) Bayaran balik:

4.1 Anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma 24 jam sebelum masa dan tarikh pengambilan kemudian anda akan menerima bayaran balik penuh termasuk Pindahan Kawat (atau daripada mana-mana sumber) yang telah anda bayar untuk tempahan anda, caj sebanyak 5% akan dikenakan ke atas bayaran asal dibuat.

4.2 Jika anda membatalkan tempahan 12 jam sebelum masa dan tarikh pengambilan maka anda akan menerima bayaran balik hanya 30% daripada bayaran sebenar perjalanan anda.

4.3 Jika anda membatalkan tempahan kurang daripada 12 jam masa dan tarikh pengambilan maka tiada bayaran balik.

4.4 Untuk pertikaian Pembatalan dan bayaran balik sila E-mel: booking@luxuryumrahcab.com